Infezione batterica occhio,cura con gocce Tobral

Buonasera amici di Tartarugando.La passata settimana ho notato che la mia tartarughina Wanda teneva l'occhietto sinistro chiuso.Ho pensato subito al peggio,l'ho portata dal veterinario che mi ha detto trattasi di "semplice infezione batterica" curabile col Tobral,prontamente acquistato.Il problema è che il preparato è in gocce.Gliel'ho fatto presente e mi ha detto che in questo caso devo metterlo alla tarta 4 o 5 volte al giorno.Io sono ignorante ma se la tarta ha l'occhio chiuso come fa ad entrarci???Comunque...dopo 4 giorni di utilizzo forse c'è stato qualche lieve miglioramento (non riesco a capire se è suggestione mia o che).Magari proverò ad usare un cotton fioc.La signora dalla quale ho preso Wanda,interpellata sul problema mi ha consigliato di pulire/disinfettare gli occhietti delle tarte con acqua borica una volta a settimana per evitare questo tipo di problemi e di seguire per ora le indicazioni del dottore.Sicuramente sarà capitato a qualcuno di voi.Come avete risolto?Grazie mille per l'aiuto.
P.S.
Ho provato ad allegare un paio di foto ma il pc oggi si rifiuta

No, l'acqua borica sicuramente no.
Le gocce di Tobral possono fare qualcosa, ma non se non si rimuovono le cause.
Prima tra tutte: l'alimentazione.
Cosa mangiano?

Altro fattore: hai tutte e due le lampade?

Un filtro esterno tiene pulita l'acqua senza doverla cambiare tutta?

Eccomi!!!Chiedo scusa per l'enorme ritardo (è che per settimane come una ##### ho tentato di fare il log in su un altro sito dove non sono registrata,convinta che fosse questo,e mi lamentavo anche che non mi accettava la password) e grazie mille per la risposta.Dunque le alimento tutte con latterini,radicchio,carne una volta al mese ma poca.Avendole prese da un negozio che le dava solo gamberetti ho temuto il peggio ma grazie a Dio sono molto giovani e danni irreparabili non ne hanno avuti.Ho la lampadina "normale" e l'UVB 5%.Il filtro è interno.Magari il problema è quello?Da qualche giorno ha riaperto l'occhio sono passata dalle gocce alla pomata dello stesso farmaco.Durante tutto il mese lei è comunque stata vispa,sguazzatrice ed affamata come di consueto e per questi motivi avevo escluso malattie gravi.Ma non sono né veterinaria nè un'esperta.E' andata bene,via :)

Le infezioni sono molto più comuni con un filtro non all'altezza. Il mio consiglio è intanto di NON cambiare MAI tutta l'acqua di una vasca, ma procedere con cambi parziali settimanali.
Sempre e solo acqua decantata, mi raccomando.

E se davvero il filtro non ce la facesse, pensa seriamente ad un upgrade del filtro, un esterno non è paragonabile come performances ad un interno.