problema urgente askoll pratiko 400

ciao a tutti,
oggi ho avuto la brillante idea di pulire il mio filtro askoll pratico 400 new generation e a parte che è già la seconda volta che quando lo chiudo faccio fatica a far combaciare la testata motore con il cestello e mi esce acqua, dopo circa un minuto che è partito l'acqua ha cominciato a non uscire più e il filtro faceva un rumore infernale e appena l'ho aperto la copri-girante è caduta. ho provato almeno tre volte e ogni volta è successa la stessa cosa. forse si è rotta la girante?ma non capisco perchè all'inizio funziona e poi comincia a fare così. qualcuno può darmi una mano? perchè veramente non so più che fare

Ciao, non possiedo questo modello di filtro, in attesa di altri utenti, hai consultato istruzioni ed esploso del filtro per verificare il corretto assemblaggio?

Io non ho mai riscontrato questo problema. Forse l'hai inserito al contrario.

Inviato dal mio ONEPLUS A3003

Aria?

adesso funziona ma comunque ancora non ho capito quale è stato il problema..forse c'era aria nei tubi. grazie a tutti per le risposte

Io ho un Askoll pratiko 300 ed il problema se fa rumore è l'aria. Continua a pompare acqua con lo starter sino a quando non senti che gira bene!

Inviato dal mio A0001 utilizzando Tapatalk

Hai riempito bene il tubo di entrata prima di azionarlo?

il problema si è ripresentato dopo 2 giorni e credo che sia perchè si stacca la coprigirante e allora ho deciso di sostituirla con una nuova ma si stacca anche questa. non so più che fare. nel caso decidessi di comprare un nuovo filtro cosa mi consigliate? la mia vasca è grande 110x50x50

mi sembra strano che un filtro di marca abbia un difetto così macroscopico, sei sicuro di assemblare la coprigirante correttamente?

Sicurissima anche perché ho questo filtro da quasi un anno. Tra l'altro l'ho portato in un negozio di acquari dove vendono questa marca e il proprietario l'ha tenuto in prova e gli dava lo stesso problema e infatti mi ha consigliato lui di comprare una nuova coprigirante perché altri problemi non ce ne sono

inviato dal mio coso

dovrebbero passarti l'intervento in garanzia, che è di due anni per legge (alcune case come jbl danno 4 anni sui filtri della serie green line)

Il problema è che non so come contattarli. Non ho trovato nessun numero sul loro sito

inviato dal mio coso

La garanzia deve essere riconosciuta dal negozio (fisico o online) che ti ha venduto il filtro

Si lo so ma non so come contattare la Askoll e a chi mandarlo per la riparazione o sostituzione. Io l'ho comprato in un negozio online su ebay

inviato dal mio coso

Se il negozio ebay corrisponde ad un negozio fisico o online che ti ha rilasciato scontrino o fattura, puoi contattare il negozio per avvalerti della garanzia di legge. Se contatti direttamente askoll senza una garanzia timbrata, dubito ti forniscano assistenza gratuita