Aiuto!! Mauremys sinensis

Buonasera, sono nuova e perdonatemi se commetto qualche errore nell inviare discussioni ma ho bisogno di qualche parere sicuramente piu esperto del mio. Premetto di aver gia chiamato veterinario e ho un appuntamento per una visita martedì ma fino ad allora non riesco ad aspettare tranquilla..
La mia piccolina, che ho acquistato esattamente una settimana fa, ha delle palline di colore giallo\bianco sul collo e non riesco a capire cosa sono. Esattamente mi pare che siano 3. Due attaccate sul collo nella parte in cui c'è quella specie di riga che permette loro di allungare il collo e una al lato della testa sulla parte destra.. a parte questo ha il carapace rovinato, non mangia, e ha perso le unghiette, insomma, parlando con il veterinario (telefonicamente) mi ha detto che sicuramente l'ho acquistata gia malata anche perché le palline sul collo le aveva gia ma io inesperta (sono le mie prime tartarughe) pensavo fosse solamente una particolarità della sua pelle.. cosa può essere? Funghi? Ascesso auricolare? O qualcos altro? Le tengo in un acquario di 60x40x40 con luce spot lampada UVB-UVA una roccia dove possono fare basking o semplicemente stare all asciutto termoriscaldatore pompa e filtro, le nutro con gamberetti decongelati, pellets per tartarughe, cicoria e carote (ovviamente solo una dato che l altra nemmeno mangia) ho anche acquistato quel liquido da mettere in acqua per uccidere eventuali batteri e per purificare l acqua.. vi prego datemi un consiglio!!! Vi ringrazio in anticipo!

senza una fotografia difficile darti indicazioni, potrebbe essere un'infezione batterica/micotica della pelle e della corazza, ma devi farla visitare ad un veterinario esperto in rettili.
purtroppo spesso questi animali sono gravemente malati già al momento dell'acquisto, ti auguro di riuscire a guarirla con un intervento tempestivo del veterinario

Ha una micosi cutanea, molto frequente in questa specie.
E' dovuta a scarse condizioni igieniche di allevamento, ma nel tuo caso, di chi l'ha avuta prima di te. Le trasportano dalla Cina in condizioni impossibili e stipate tutte insieme.
Aggiungici che la cute di questa specie è particolarmente delicata e capisci perchè tutto questo.
Detto ciò, mi pare in stadio anche avanzato da come la descrivi (ha già perso le unghie e sono lesioni multiple).
La terapia la prevederà eventualmente un veterinario.

Una foto della vasca chiarirà anche se le condizioni sono idonee in questo momento:
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Se hai una vasca simile a questa:


Allora posso dirti che NON stai migliorando la sua situazione. Causa assenza di filtro vero.

In più servirebbe tu aggiungessi degli acidi umici ( alias tannini) all'acqua, semplicemente procurandoti un legno da acquario o una corteccia di sughero. L'acqua sarà ambrata ma anche molto più adatta a questa specie, con i tannini che fungono da blandi disinfettanti e rendono l'ambiente sfavorevole alle micosi.
Ovviamente serve un filtro esterno, sovradimensionato e maturo... e che l'acqua NON venga cambiata del tutto.

Grazie mille per avermi risposto e soprattutto cosi velocemente.. purtroppo questa mattina ho trovato la mia tartarughina morta 😭😭 sono veramente dispiaciuta e soprattutto ho la sensazione di non aver fatto abbastanza.. insomma in una settimana che l'ho avuta e l'ho persa.. sto monitorando l'altra che ovviamente avevo gia separato dalla tartaruga ammalata.. e grazie al cielo lei sta benone, mangia fa basking, nuota e se provo ad avvicinare anche solo un dito si lancia per divorarlo.. ora mi chiedo ( sembrerà assurdo) ma dove posso portare il corpicino di Raffaello?? C'è qualche posto che si occupa di sistemare gli animali che purtroppo sono deceduti? Altrimenti penserò io a scavare una buchetta e seppellirla per bene.. comunque grazie per i consigli, correrò subito a procurarmi un filtro esterno! Un saluto..

fa una buca nella terra e mettila lì

Ciao, mi spiace per la tartarughina .
Non sentirti in colpa se era già ammalata, hai cercato informazioni e ti sei rivolta a un veterinario, cosa che non tutti fanno, brava Sarabiù.
In questi casi è bene non arrendersi ma continuare e penso lo farai con l'altra piccola .

Si grazie oggi ho provveduto a sotterrarla, si!! ce la metterò tutta con la seconda, devo ammettere che sono un po' ansiosa la guardo di continuo e cerco sempre di scrutare ogni piccolo movimento per vedere se sta bene.. e sinceramente pare di si.. però ecco noto con preoccupazione e agitazione che le mancano due unghiette in una zampa, e non capisco... mangia, fa il bagno, nuota, fa basking.. mi devo preoccupare? Se le passo un po di clorexidina le farà male??

Un disinfettante come la clorexidina puoi usarla, ma occhio al contatto con gli occhi... lì fai dei danni.

Allestisci come si deve la vasca e migliorale l'ambiente con una fonte di tannino. Per il resto non puoi far molto altro.

Ultima nota: NON soffre la solitudine, un bel bestione da 25-30 cm può bastare