Tartarughina non sta bene?!

Ciao a tutti, sono una nuova iscritta in cerca di aiuto.
Abbiamo da qualche giorno, adottato due tartarughine (specie chinemys).
Appena arrivate le piccine hanno alloggiato in una vaschetta provvisoria per due giorni, da ieri hanno un acquario di dimensioni comode dotato di filtro per l'acqua, lampade, riscaldatore etc, tutto quello che in teoria è necessario al loro benessere.
Inizialmente pareva tutto regolare, ora notiamo che la più piccola delle due è vispa, curiosa, mangia con voracità, mentre la più grande ha iniziato a non mangiare, sta sempre ferma sulla zona asciutta, si muove poco e tiene gli occhietti chiusi, sembrano come coperti da una pellicola.
Purtroppo ho notato che un paio di volte ha allungato collo e arti e spalancato la bocca come se volesse "mangiare l'aria" e questa cosa non mi piace affatto.
Abbiamo provato ad accennare la cosa al negozio dove sono state comprate, ma non sembravano preoccupati dalla cosa, noi invece lo siamo.
Consigli?

Da ignorante in materia, ho avuto una Trachemys piccolina con lo stesso tipo di sintomi, era polmonite. Aspetta risposte dalle persone che ne sanno di più, intanto dovrebbe esserci una lista, nel sito, dove trovare un veterinario vicino a te,dacci un'occhiata.

Inviato dal mio ONEPLUS A3003

ciao, le c. reevesii sono tartarughe che necessitano di acqua molto ben filtrata perchè tendono a soffrire facilmente di infezioni della pelle e del carapace.
qui trovi la lista dei veterinari specializzati in rettili:
Tartarugando - Lista veterinari esperti in rettili ed animali esotici

nel frattempo ti fornisco alcune schede utili, di cui ti consiglio un'attenta lettura:

Tartarugando - Schemi di filtrazione acquari per tartarughe

Tartarugando - Guida alla scelta di luci UV e spot

Tartarugando - Guida illustrata per la costruzione di zone emerse per tartarughe acquatiche

Tartarugando - Alimentazione tartarughe acquatiche

una foto della sistemazione e della piccola sarebbe di estremo aiuto.
Come?
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I sintomi sono comunque sospetti e anche io propendo per un impegno respiratorio. Quanto grave ovviamente spetta ad un veterinario definirlo.
Il problema sorge però nelle possibilità di intervento... dosare un farmaco in milligrammi per un animale che pesa dei grammi appena... capisco che non sia facile.
Per questo ti consiglio anche io di cercare tra i veterinari che ne sanno qualcosa di esotici e che sono (si spera) onesti. Tartarugando - Elenco veterinari esperti in rettili
Magari anche solo un primo contatto telefonico se la storia non si sblocca in tempi brevi.

Che cosa mangiano le due piccole?

Nota a margine: il genere Chinemys è stato accorpato al genere Mauremys. Quindi hai molto probabilmente o due Mauremys sinensis o due Mauremys reevesii.
Una foto ben a fuoco degli esemplari sarà utilissima per capire di che cosa stiamo parlando. Sono due specie diverse con diverse esigenze.

Grazie mille delle rispostee delle info.
Fortunatamente le cose sono cambiate, eccome!
Mentre io e il marito cercavamo un veterinario in zona, senza toglierle di dosso il nostro sguardo, la signorina all'improvviso ha spalancato gli occhietti, si è guardata attorno e si è tuffata in acqua come nulla fosse.
Siamo rimasti di stucco! Subito dopo ha mangiato ed ha cominciato ad esplorare l'ambiente.
Ora la continuiamo a monitorare, ma davvero sembra che sia tutto regolare.
Può essere che si stesse solo scaldando? Che avesse bisogno di tempo?

Forse era debilitata, ma non gravemente, e ora si è leggermente ripresa.
Leggi con attenzione le schede che sono state postate sopra, e cerca di garantirle filtraggio ottimale, lampade corrette, e una buona alimentazione.
ciao