Strani comportamento Trachemys

Buonasera a tutti, sono un nuovo utente.
Ho notato, preoccupandomi, uno strano comportamento in 2 delle mie 4 tartarughe. Innanzitutto, è da parecchio tempo che, mentre 2 sono attive e svelte, 2 sono sempre lente, nel guscio e riposano a mio avviso troppo (premetto che le faccio stare dentro casa perché, essendo inesperto, non ho la minima idea di come vada gestito un letargo).
Una delle due poco reattive ha, da poco, chiuso uno degli occhi e non ne vuole sapere di riaprirlo (ho notato come se ci fosse una macchia bianca dietro la palpebra, l’occhio sembra gonfio). Inoltre, dorme in modo strano, alzando il posteriore e trattenendo il mento sul fondo dell’acquario.
Mangia pochissimo.
L’altra ha un occhio infiammato che chiude qualche volta, ma per fortuna lo riapre. Credo abbia un carattere più pacato, ma in questi giorni la sua lentezza è aumentata. Inoltre, appena gli occhi toccano l’acqua, li chiude sempre, come se gli occhi le bruciassero.
Non credo si tratti di ipovitaminosi perché riguarda sempre un solo occhio.
Ho provveduto a somministrare alle due del collirio “Occhi Belli” e a mettere nell’acqua delle vitamine, su suggerimento del negoziante.
Ho anche cambiato la lampadina, supponendo potesse non funzionare più bene.
Dopo un giorno, l’occhio della prima tartaruga rimane chiuso ma è più reattiva, mentre la seconda uguale.
Che dovrei fare? Grazie mille in anticipo.
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Per quanto riguarda la pulizia dell’acqua, ho dovuto affidare le tartarughe a miei parenti per tutto il periodo natalizio fino a pochi giorni fa per motivi personali, quindi non posso garantire, ma comunque non credo che l’acqua si sia mai sporcata più di tanto. Il filtro che uso è il Pratiko. Quando l’acqua si sporca, e il filtro non ce la fa più a pulirla, la cambio. La vasca “officiale” delle tartarughe è una 120x60, ora ho una vasca un po’ più piccola ma comunque grande dentro casa. La lampadina l’ho comprata in un negozio per rettili un anno fa. Ieri l’ho cambiata, pensando potesse essersi rotta, comunque per la maggior parte dell’anno stanno al sole.
Mi viene in mente che per ragioni di tempo non ho mai fatto decantare l’acqua prima di metterla nella vasca. Potrebbe dipendere anche da questo?
[Questi messaggio li ho scritti su un altro forum ieri sera.]
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Stamattina ho controllato le tartarughe:
Per la prima tartaruga, la situazione è molto migliorata: l’occhio si è sgonfiato e ogni tanto lo apre (raramente, però).
La seconda è rimasta uguale.
Ho la sensazione che abbia fastidio se i suoi occhi sono bagnati. Credo ci sia qualcosa nell’acqua che la infastidisca, ma non so cosa (è trasparente)...
Certe volte, sott’acqua, nuota con gli occhi chiusi. È una cosa, secondo me, dovuta al fatto che non faccio decantare l’acqua. Possibile?

Se non usi acqua decantata, come hai fatto a far maturare il filtro?
Riesci a mettere qualche foto? Se due animali hanno segni di inappetenza e di palpebre gonfie, c'è qualcosa che non va.
Una lampada sola? Di che tipo?
Sole vero? Stanno all'aperto in estate?

Ciao e benvenuto.
Non è chiaro come vengono tenute le tartarughe al sole nella bella stagione: hai un laghetto o una vasca fissa posizionata all'aperto? Il laghetto / vasca esterna sono filtrati?

Non è nemmeno chiarissimo di quali attrezzature dispongano all'interno, è chiaro che hai un filtro esterno askoll pratiko (buono), ma dici di avere una sola lampadina, mentre sono necessarie una lampada spot (calore) e una lampada UVB al 5% da almeno 26W (con 4 tartarughe forse meglio un tubo neon in modo da irraggiarle tutte se fanno basking assieme).
Non è chiaro nemmeno se dispongono di riscaldatore per l'acqua e di una ampia zona emersa (e se la usano per prendere le radiazioni UVB).
Inoltre dovresti specificare come le alimenti.

I sintomi che descrivi potrebbero dipendere da stato semiletargico, congiuntivite o infezioni oculari o ipovitaminosi A, problemi dell'apparato respiratorio (galleggiamento anomalo).
Consiglio visita urgente presso veterinario rigorosamente esperto in rettili, qui trovi la lista per regione:
Tartarugando - Lista veterinari esperti in rettili ed animali esotici

Da verificare ed aggiustare poi i parametri di allevamento, considerando che per 4 Trachemys adulte sarebbe opportuno realizzare un laghetto in giardino abbastanza ampio (700 / 1000 litri), perchè una vasca indoor dovrebbe avere misure gigantesche.

ti lascio comunque una serie di schede da leggere con attenzione.

scheda di allevamento completa (le modalità di allevamento per la graptemys valgono sostanzialmente anche per trachemys):
Tartarugando - Scheda allevamento Graptemys pseudogeographica

lampade:
Tartarugando - Guida alla scelta di luci UV e spot

filtro:
Tartarugando - Schemi di filtrazione acquari per tartarughe

alimentazione:
Tartarugando - Alimentazione tartarughe acquatiche

zona emersa:
Tartarugando - Guida illustrata per la costruzione di zone emerse per tartarughe acquatiche

per eventuali allestimenti all'aperto:

http://www.tartarugando.it/outdoor/1...s-scripta.html

Tartarugando - Costruzione di un laghetto per tartarughe