Serve una visita da veterinario esperto in rettili e qualche foto, potrebbe trattarsi di mauremys affette da micosi o anche da ascesso auricolare, dalla tua descrizione.
Serve una vasca ampia, ben filtrata con filtro esterno, zona emersa e lampada agli alogenuri, a meno che non siano allevate all'aperto, in tal caso cerca una esposizione
nord est in modo che prendano luce diretta al mattino e poi la vasca vada in ombra per evitare che di fare un brodo di tartarughe