La vasca è posizionata all'aperto, riceve sole diretto?
Che dimensioni ha e quanta acqua contiene?
Se non vi sono pietre appuntite, è probabile che la lesione derivi dal morso da parte di un altro esemplare. Per questo è importante capire quali sono le dimensioni della vasca.
Per 3 esemplari adulti come i tuoi, serve una vasca di ampie dimensioni e con acqua profonda: non scenderei sotto i 600 litri netti.