AIUTO: piccola tartarughina trachemys immobile non mangia

Buonasera a tutti,
questo venerdì mi è stata regalata una piccola tartarughina trachemys nata da poco (o almeno credo, sarà grande circa 3/4 cm), presa in un negozio con vaschetta (non è di quelle piccolissime, sarà 40 cm circa) e riscaldatore per l'acqua (posto a 23/24 gradi). Mi è stato poi detto che serviva anche una lampada a luce solare per non far soffrire la tartaruga.
Tutto venerdi e anche il sabato la tartaruga è stata quasi sempre ferma e immobile, spesso con gli occhi chiusi, e senza mangiare nulla. Allora sabato pomeriggio mi sono regato nel negozio dove è stata acquistata chiedendo informazioni e per prendere anche la lampada. Il commesso del negozio ha detto che era normale che stesse un po ferma e che comunque i primi giorni può capitare che non sia così attiva per difficoltà di adattamento, mentre per il cibo mi ha riferito che probabilmente aveva già mangiato il venerdi prima che la venissero a prendere. In più mi ha detto di darle 3 gamberetti al giorno e di posizionare la lampada sopra la vaschetta tenendola accesa di giorno e spegnendola di notte.
Adesso è domenica sera, la tartaruga è sempre li, ferma, al massimo muove il collo e ogni tanto apre gli occhi. Addirittura ho provato a metterla in acqua e lei galleggia, muovendo solo il collo e dopo un po ritorna sul suo isolotto e non si muove. La cosa che mi preoccupa di più è che ha mangiato solo mezzo gamberetto da venerdi.
Sono molto preoccupato, non ho mai avuto tartarughe quindi sono inesperto, ma mi sembra tutto fuorchè una tartaruga in salute. Che cosa posso fare?