Tartaruga perde le unghie

Ciao a tutti, vado dritta al punto..
Da poco mi sono state regalate due piccole tartarughe, non so dirvi di preciso quale sia la loro età perché non sono un'esperta, ma mi hanno detto che la più piccola ha circa 1 anno. le tengo in un recinto all'esterno date le belle giornate di sole.. oggi mi sono recata a controllarle come ogni giorno, ed ho notato che alla più piccola mancano delle unghie, quasi tutte in realtà. Non ho idea di quale possa essere la causa e non trovo niente a riguardo, alcuni dicono che può essere un problema dovuto all'umidità ma io ogni giorno le immergo nell'acqua per un po' di tempo.. a questo punto non so davvero cosa pensare, temo per lei e anche per l'altra tartaruga, in caso fosse qualcosa che può trasmettersi anche a lei.. Potete aiutarmi?