Aiuto urgentissimo!!!!!! (Trachemys)

Ciao, la mia TSS sta malissimo, non si muove, è tutta floscia, allunga solo il collo e apre la bocca. Quando gli tocco la testa non reagisce ed è strano perché è la più timida. Cosa potrebbe essere???!! È uscita dal letargo da poco e sembrava stare bene, al ritorno del freddo è successo questo. Vi prego aiutatemi!

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