Tartaruga con problemi di salute

Buonasera,sono proprietario da 15 anni di una tartaruga trachemys, sempre stata in buona salute e vivace.La scorsa settimana un conoscente mi ha portato una tartaruga visibilmente in brutte condizioni. Ha il guscio davvero molto rovinato, un occhio rosso e un occhio completamente chiuso, non mangia e non si immerge. Anche quando dorme galleggia.Cosa mi consigliate di fare finchè non la porterò dal veterinario? Come la possiamo aiutare noi a casa? La teniamo molto al sole e proviamo ad aiutarla nel mangiare ma fa fatica ad aprire la bocca. È comunque sempre attiva e si muove molto.Grazie mille