Kinixys belliana apatica

Salve
La scorsa settimana è arrivata in casa nostra una Kinixis Beliana (?)
La abbiamo ospitata in un terrario di 60x30 cm con luce bianca accesa circa 8 ore al giorno e luce a infrarossi posizionata verso una estremità del terrario in modo da formare una zona più calda. La lampada riscaldante è collegata ad un termostato per mantenere costante la temperatura a 32 gradi che fa accendere e spegnere a brevi intervalli la luce.
Abbiamo messo un sottovaso un po più grande della tartaruga con dell'acqua che teniamo sempre pulita e una "mangiatoia" con dei pellet specifici per tartaruga, radicchio o cicoria e un po di pera.
La nostra tartaruga sta sempre ferma nella tana, che abbiamo preparato nella zona fredda, e mangia solo se la spostiamo "a mano" e la mettiamo davanti al cibo. (gradisce solo la pera) è molto apatica ed è due giorni che non fa la cacca!
Siamo un po preoccupati e vorremmo sapere se è normale o se dobbiamo consultare un veterinario (ne conoscete uno in zona Bologna?).
Grazie mille
Francesca