testudo hermanni - dorme sempre

Buongiorno a tutti, ho 21 anni e sono una neofita nella gestione di tartarughe. Giorni fa ho preso una testudo Hermanni, è molto piccola e mi hanno detto abbia 1 anno.
Sono preoccupata perchè non la vedo quasi mai e quando vado a cercarla la trovo nella sua tana/rifugio sotterrata nella terra.
Non mi sembra un comportamento normale perchè documentandomi ho scoperto che dovrebbe avere un atteggiamento simile in previsione del letargo, ma siamo a luglio... può essere malata?
Mangia proprio poco o niente, esco spesso per controllarla ma non la becco mai fuori, ho paura che se non intervengo in qualche modo possa morire o soffrirne.
L'unica pecca della sua posizione che forse può influire è che il sole arriva solo la mattina fino alle 11:30 e che abito in Piemonte dove le temperature sono più rigide.
Chiedendo al signore che me le ha vendute dice che è normale perchè è piccolina... a me non sembra una risposta esaudiente e rassicurante quindi preferirei avere diversi pareri.
Ringrazio in anticipo, buona giornata tutti.