Perdita scaglie guscio Testudo Hermanni

Salve a tutti,
la mia testudo hermanni da circa 3 anni ha iniziato a perdere scaglie di guscio. Inizialmente l’area interessata era ad una singola scaglia, ma col il tempo, da quello stesso punto, hanno iniziato a staccarsi anche altri pezzi. Il resto del guscio è intatto, peró le scaglie limitrofe al guscio perso sembrano leggermente sollevate, quindi in procinto di staccarsi. Premetto che nutro la tartaruga regolarmente, con soli cibi consentiti e da qualche mese ho aggiunto alla sua dieta dell’osso di seppia, che grattugio sul suo cibo, avendo pensato ad una carenza di calcio. Fornisco inoltre acqua sempre fresca ogni giorno (che peró non mi pare beva mai).
Allego la foto del guscio. Qualcuno saprebbe dirmi la possibile causa ed eventuale soluzione a questo problema? Grazie.

https://files.fm/u/54xyjzk87