Ciao Lucia
Hai provato con un pezzettino di pollo crudo? Quando mi sono state regalate le tartarughe la più piccola si comportava proprio come descrivi. Dopo l aggiunta di una lampada adeguata e con il passare del tempo si è ripresa. Non imboccarla lascia semplicemente il mangiare in acqua per evitare di stressarla.
Posta una foto dove si vede bene la tarta così chi ha più esperienza può dirti se il problema è serio o deve semplicemente abituarsi alla nuova sistemazione.