Anomalie comportamentali

Buongiorno a tutti
Sabato ho acquistato 2 tartarughine di pochi mesi. Non sono della stessa razza, una è una Trachemys scripta e l'altra scusate ma non ricordo il nome ma è di colore beige con il guscio appuntito. Preciso che già nel negozio vivevano insieme..
Comunque il mio problema è questo.. la Trachemys non mangia, passa molto tempo nella zona emersa con gli occhi chiusi e le zampe dentro il guscio e poi quando nuota sembra faccia fatica. L'altra invece è super attiva,mangia tantissimo e si comporta "normalmente".
Cosa può avere?