Mauremys sinensis e Sternotherus carinatus

Ciao a tutti mi chiamo Nicole e volevo chiedervi informazioni riguardo la mia mauremys sinensis di 1 mese e riguardo agli acuaqaterrai.
La piccola ha due bolle presenti all'inizio del collo della zona superiore ed il becco inferiore rotto in parte. Cosa devo fare? Perché è vispa e mangia senza problemi.
Riguardo gli acquaterrai volevo chiedervi cosa posso fare per eliminare gli odori.
Uno è grande con la mauremys sinensisrande (10 cm) e la Sternotherus carinatus ed ha filtro, carbone etc mentre quella della piccola mauremys sinensis è una vaschetta consigliarmi dalla veterinaria siccome troppo piccola per poter stare in acqua profonda. Utilizzo in base alla quantità d'acqua questi due prodotti: TURTLEDROPS Biocondizionatore per tartarughe e TURTLECLEAN Elimina odori per tartarughe (solo che odore ne fa l'acqua), sono entrambi marca SHG
Grazie per l'attenzione????