La mia pardalis ha sempre gli occhi chiusi!!

Ciao a tutti amici!! ho bisogno di aiuto urgente,la mia piccola di pardalis di cm 7,5 acquistata al tartarugabeach e' sempre rifugiata dentro la grotta esce ogni due giorni lo stretto necessario per mangiare due bocconi e poi ritorna dentro per altri 2-3 giorni,la cosa che mi preoccupa tantissimo e' che ha perennemente gli occhi chiusi e quelle volte che li apre li ha lucidi sembra che pianga,a me sembra chi si tutto ok: come fondo ha fibra di cocco misto torba e sabbia e il superfice fieno per conigli, lampada uvb 5%, spot 30-34 gradi, tappettino riscaldante in grotta da 15 w, umidita da 40 a 60. il terraio e' aperto in casa ho 26 -27 gradi, dove sbaglio? se mi sono scordato di elencarvi qualcosa ditemelo, spero che qualcuno possa aiutarmi sono molto preoccupato,aiuto vi prego!! RISPONDETEMI!!